Garanti Şartları

Sevitli.com olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için tüm ürünlerimizde kalite ve garanti standartlarımızı titizlikle uygulamaktayız. NRY TEKSTİL olarak tesettür giyim konusunda sunduğumuz tüm ürünler için aşağıdaki garanti koşullarını sağlamaktayız:

Ürün Garanti Kapsamı

Kumaş Kalitesi: Tüm ürünlerimizde kullanılan kumaşlar birinci kalite olup, test edilmiş ve onaylanmıştır.
Dikiş ve İmalat: Her ürünümüz profesyonel dikimhane kontrolünden geçmektedir.
Boya ve Renk: Kullanılan boyalar solmaya karşı dayanıklı ve sağlığa zararsızdır.
Aksesuar Dayanıklılığı: Düğme, fermuar gibi aksesuarlar kalite kontrolden geçirilmiştir.

Ürün Gruplarına Göre Garanti Koşulları

Tesettür Elbiseler

Dikiş sağlamlığı garantisi
Kumaş deforme olmama garantisi
Renk solmama garantisi (yıkama talimatlarına uyulması şartıyla)
Aksesuar dayanıklılık garantisi

Başörtü ve Şallar

Doku bozulmama garantisi
Boya solmama garantisi
Kenar dikişi sağlamlık garantisi

Dış Giyim

Astar kalite garantisi
Fermuar dayanıklılık garantisi
Düğme ve kopça sağlamlık garantisi

Ürün Bakım Talimatları

Garanti kapsamının geçerli olması için aşağıdaki bakım talimatlarına uyulması gerekmektedir:

Ürün etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uyulmalıdır
Ağartıcı kullanımından kaçınılmalıdır
Kurutma işlemi için ürün talimatları takip edilmelidir
Ütüleme işlemi için belirtilen sıcaklık derecelerine uyulmalıdır

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Kullanım hatalarından kaynaklanan hasarlar
Yıkama talimatlarına uyulmaması sonucu oluşan deformasyonlar
Kesme, yırtma gibi fiziksel hasarlar
Doğal yıpranma ve aşınmalar
Uygunsuz saklama koşullarından kaynaklanan bozulmalar

Kalite Güvencemiz

Tüm ürünlerimiz sevkiyat öncesi detaylı kalite kontrolden geçer
Her ürün için kalite kontrol formu doldurulur
Defolu ürünler kesinlikle satışa sunulmaz
Kalite standartlarımız düzenli olarak güncellenir

Müşteri Hakları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında:

14 gün içinde cayma hakkı
Ayıplı ürünlerde değişim hakkı
Garanti kapsamında ücretsiz onarım hakkı
Ürün bedeli iade hakkı

Garanti İşlemleri İçin İletişim

Garanti kapsamındaki ürünleriniz için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Firma: NRY TEKSTİL

Web: www.sevitli.com